Política de Frete – Importados Limeira
Na Importados Limeira, trabalhamos com envios rápidos e seguros, feitos através do sistema Melhor Envio, que seleciona automaticamente a transportadora com o melhor custo-benefício e prazo para o seu endereço.
O prazo de entrega pode variar de 3 a 7 dias úteis, dependendo da transportadora escolhida, localidade e forma de envio.
Cuidados com o Endereçamento
A Importados Limeira realiza o envio exatamente para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Por isso, pedimos atenção redobrada ao preencher o endereço de entrega — qualquer erro ou dado incompleto pode impedir a entrega do seu pedido.
Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição por endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Não há reembolso de valores caso a entrega não seja concluída por erro no endereço informado pelo cliente.
Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no endereço informado.
As transportadoras (ou os Correios) realizam até três tentativas de entrega.
Se não houver ninguém para receber:
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O pedido será encaminhado para a agência mais próxima;
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O cliente deverá retirar o produto em até 7 dias corridos;
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Caso não seja retirado dentro do prazo, o pacote retornará ao remetente, e um novo frete será cobrado para reenvio.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A Importados Limeira não se responsabiliza por endereços informados incorretamente.
Caso isso ocorra, o produto retornará à nossa loja e o cliente será responsável pelo pagamento de um novo envio (valor do frete + taxa da transportadora).
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, o pedido passa pelas etapas de:
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Separação do produto;
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Embalagem;
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Despacho para a transportadora.
Este processo leva, em média, 1 a 2 dias úteis, dependendo da demanda e quantidade de produtos.
Código de Rastreamento
Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado em até 2 dias úteis após o despacho.
As informações de rastreio podem levar algumas horas para aparecer no sistema da transportadora.
Para acompanhar seu pedido, acesse a página “Acompanhar Pedido” em nosso site.
Formas de Envio
Os envios da Importados Limeira são realizados por transportadoras parceiras através do Melhor Envio (que pode incluir Correios, Jadlog, Azul Cargo, entre outras).
Em alguns casos, como ausência do destinatário, restrições de entrega na região ou erro de endereço, pode ser necessário retirar o produto na agência da transportadora mais próxima.
Mesmo que o frete pago inclua entrega domiciliar, em situações específicas determinadas pela transportadora, a retirada presencial poderá ser exigida.
Concordância com a Política de Frete
Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas acima.
Dúvidas ou Suporte
WhatsApp: (19) 97146-2092
E-mail: importadoslimeira@gmail.com
Endereço: Avenida Assis Brasil, 468 – Sala 02, Vila Camargo – Limeira/SP – CEP 13486-072
